ხშირად დასმული კითხვები

შეიყვანეთ თქვენი მიმართულება, აირჩიეთ თარიღები, აირჩიეთ ოთახი, შეავსით სტუმარის მიერ მოთხოვნილი ინფორმაცია და გადახდით უსაფრთხოდ. თქვენ მიიღებთ დადასტურებას ელ-ფოსტით.

უმეტეს შემთხვევაში შეკვეთები მაშინვე დამტკიცდება. იშვიათ შემთხვევებში თქვენ შეიძლება მიიღოთ "მოთხოვნაზე" სტატუსი, რომელიც 24 საათის განმავლობაში დამტკიცდება.

დიახ. შეიყვანეთ ნებისმიერი სტუმარი სახელი შეღავათის დროს. დადასტურება მიდის თქვენს ელ-ფოსტის მისამართზე.

ყველა მთავარი კრედიტ/დებეტ ბარათი (Visa, Mastercard, Amex) Stripe უსაფრთხო გადახდის სისტემის მეშვეობით

დიახ. ყველა გადახდა Stripe-ის მიერ განხორციელდება, რომელიც PCI-DSS დონის 1 სერტიფიცირებული გადახდის პროცესორია. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენს ბარათის დეტალებს.

დიახ. ყველა ფასი არის აშშ დოლარში. თქვენი ბანკი შეიძლება გამოიყენოს ვალუტის გადახცვის საკომისიო გადასახადი.

გაუქმება დამოკიდებულია სასტუმროს პოლიტიკაზე, რომელიც ჩანს გადახდის დროს. უფასო გაუქმება ხელმისაწვდომია ბევრ ნომერში.

შემახლებები 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში ხორციელდება, იმავე დროს იგი დამოკიდებულია თქვენს ბანკზე.

დაგვიკავშირდით მაშინვე დახმარების ცენტრის მეშვეობით. ჩვენ გავარჩევთ და 24 საათში გადავწყვეტთ.

არა. შეგიძლიათ წინასწარ შეუკვეთოთ სტუმარის სახელით მხოლოდ თქვენი ელ-ფოსტის მისამართის გამოყენებით.

ეწვიეთ hotevi.com/bookings და შეიყვანეთ თქვენი ვალდებულების მითითება და ელ-ფოსტის მისამართი.

სცადეთ გასუფთავოთ ბრაუზერის კეში ან სხვა ბრაუზერის გამოყენება. შესაკრავით ამ პრობლემა გაგრძელდება.