დაჯავშნა
როგორ შემიძლია დავჯავშნო სასტუმრო HOTEVI-ზე
შეიყვანეთ თქვენი მიმართულება, აირჩიეთ თარიღები, აირჩიეთ ოთახი, შეავსეთ სასტუმროს მიერ მოთხოვნილი ინფორმაცია და გადაიხადეთ უსაფრთხოდ. თქვენ მიიღებთ დადასტურებას ელ-ფოსტით.
დასტურდება ჩემი ჯავშანი დაუყოვნებლივ?
უმეტეს შემთხვევაში ჯავშნები მაშინვე დასტურდება. იშვიათ შემთხვევებში თქვენ შეიძლება მიიღოთ "მოთხოვნაზე" სტატუსი, რომელიც 24 საათის განმავლობაში დამტკიცდება.
შემიძლია ჯავშანი გავაკეთო სხვა ადამიანისთვის?
დიახ. შეიყვანეთ სტუმარის მონაცემები, ჯავშნის დასტურს მიიღებთ თქვენს ელ-ფოსტის მისამართზე.
გადახდა
რომელ გადახდის მეთოდებს იყენებთ?
ყველა მთავარი კრედიტ/დებეტ ბარათი (Visa, Mastercard, Amex) Stripe უსაფრთხო გადახდის სისტემის მეშვეობით
ჩემი გადახდა უსაფრთხოა?
დიახ. ყველა გადახდა Stripe-ის მიერ განხორციელდება, რომელიც PCI-DSS დონის 1 სერტიფიცირებული გადახდის პროცესორია. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენს ბარათის დეტალებს.
ფასები აშშ დოლარშია მოცემული?
დიახ. ყველა ფასი არის აშშ დოლარში. თქვენმა ბანკმა შესაძლოა გამოიყენოს ვალუტის გაცვლის საკომისიო გადასახადი.
გაუქმება & შეცდომები
ჯავშნის გაუქმება შესაძლებელია?
გაუქმება დამოკიდებულია სასტუმროს პოლიტიკაზე, რომელიც ჩანს გადახდის დროს. უფასო გაუქმება გარკვეული კატეგორიის ნომრებზე ხელმისაწვდომია.
რამდენ ხანს გაგრძელდება ფულის დაბრუნება?
თანხის დაბრუნება 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში ხორციელდება, იმავე დროს იგი დამოკიდებულია თქვენს ბანკზე.
რა იქნება თუ სასტუმბო განსხვავდება მისგან რაც ნაჩვენები იყო?
დაგვიკავშირდით მაშინვე დახმარების ცენტრის მეშვეობით. ჩვენ განვიხილავთ და 24 საათში გადავწყვეტთ.
ანგარიში & ტექნიკური
დასაჯავშნად აუცილებელია დარეგისტრირება?
არა. შეგიძლიათ ჯავშანი გააკეთოთ მხოლოდ თქვენი ელ-ფოსტის მისამართის გამოყენებით.
როგორ ვიპოვო ჩემი ჯავშანი?
ეწვიეთ hotevi.com/bookings შეიყვანეთ თქვენი ჯავშნის კოდი და ელ-ფოსტის მისამართი.
საიტი სწორად არ იტვირთება. რა უნდა გავაკეთო?
სცადეთ გასუფთავოთ ბრაუზერი ან სცადეთ სხვა ბრაუზერის გამოყენება თუ პრობლემა არ მოგვარდება დაგვიკავშირდით.
კიდევ გჭირდებათ დახმარება? დაგვიკავშირდით · info@hotevi.com